Tiket elektronik, ini sangat mudah dan praktis tidak seperti dahulu berupa tiket buku. tiket elektronik Citilink berupa data elektronik yang di simpan dalam code booking atau nomer tiket, dan bila tiket ini hilang atau rusak maka dengan mudah tiket elektronik ini penumpang dapat print ulang berdasarn code booking yang dimiliki.
Dalam sebuah e-Ticket Citilink sudah tercantum informasi yang lengkap dari penerbangan itu sendiri, yaitu: Nomor tiket, Syarat & Ketentuan, Harga dasar tiket dan pajak, Peraturan mengenai, Pembatalan dan pengembalian uang, Cara Pembayaran, Tempat pembelian tiket elektronik dan Ketentuan bagasi.
Saat ini hampir seluruh maskapai menggunakan bentuk tiket elektronik sudah banyak digunakan seluruh maskapai di Indonesia, karena tiket bentuk ini sangat praktis dan hemat, kadang tidak pakai banyak kertas yang digunakan
Situs resmi Citilink adalah www. citilink.co.id
